首页 »

【问答】“内急”!公共厕所需免费提供手纸吗?找不到怎么办?

2019/9/13 2:32:44

【问答】“内急”!公共厕所需免费提供手纸吗?找不到怎么办?

市民季先生:


听说现在公厕有免费手纸提供,前段时间我去公厕,却发现厕所内没有手纸,很是尴尬。我向公厕管理部门咨询,对方回答说:这家公厕是集中提供手纸,如果需要可以向值班人员领取,每间厕位内没有。但我认为,进公厕肯定要用手纸,所以每个厕间内都应该有,而非人工按需索要。我想询问的是:公厕免费厕纸应以什么样的方式提供?找不到怎么办?

 


记者调查

 

公厕提供免费厕纸是便民利民之举,体现了政府在城市管理过程中的人性化管理和服务的理念。上海目前已在黄浦、静安、虹口、杨浦、普陀、嘉定、青浦、松江、奉贤、崇明等区试行推广公厕厕纸免费提供;未来将逐步扩大到全市2600余个环卫公厕。

 

但文明的实现要基于必要的环境培育,并形成强大的促进力。据悉,上海动物园曾经试行过供应免费厕纸,但因过度使用的情况过于严重,最后不得不取消。另外《公厕免费供应手纸试点报告》显示:上海某区一公厕在试点免费提供手纸的半年多时间里,监测到如厕者每次如厕,使用的卷筒纸长度平均为1.6米,价格约0.084元。该区有39座环卫公厕,每天如厕人数总量在2.3万-2.4万之间,若全部免费提供手纸,一年要花70万元到80万元。对于小小的公厕来讲,也是一笔不小的开销。有的无奈只能取消,更多的则是采取像季先生遇到的“按需索要”的办法。

 

公共政策的推行,因部分不文明行为而无法很好地执行下去,非常可惜。不过“一免费就浪费”的难题,也并非完全无破解之道。市绿化市容局曾就此问题回应:一方面要提倡市民文明如厕、按需取用;另一方面管理部门也应运用各种手段多管齐下,帮助市民养成文明习惯。在推进过程中通过宣传、引导、提醒等各种方式,呼吁市民慢慢养成良好的如厕习惯。比如在公厕内张贴文明用纸的温馨提示;公厕管理员发现不文明用纸者,也可以及时提醒和规劝。

 

最后要提醒的是:想要在如厕时方便地用上厕纸,市民本身要自律,如果每人都抱着“我多拿一点没事”的心态,不加节制地过度使用,政府部门和相关企业的负担将越来越重,最终吃亏的还是自己。

 

至于季先生咨询免费厕纸该以怎样的形式提供,并没有明确规定。就眼下来说,碰到“内急”上公厕时,如果发现小间里没有手纸,先到洗手台附近看一下有没有;如果没有,可以找工作人员索要哦!

 


(有关此话题的详细讨论,可收听上海电台FM93.4,上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 编辑邮箱:jfwenda@sina.com)