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除了用微信请客喝星巴克,还可以请什么?(附使用流程)

2019/9/19 18:57:31

除了用微信请客喝星巴克,还可以请什么?(附使用流程)

“下次见面我请你喝星巴克。”有没有朋友这样许诺后,却迟迟没有兑现?现在,即使身处异地,这样的邀约也能通过微信立刻兑现。

 

2月10日,腾讯和星巴克正式宣布推出全新的社交礼品体验“用星说”,微信用户可随时随地与亲朋好友分享咖啡心意,体验这一首次亮相的“社交消费+O2O”模式。

 

解放日报·上观新闻记者试用这项新服务发现,通过微信,请人喝咖啡或被请人喝咖啡变得更加简单了:在星巴克中国官方微信公众号的自定义菜单或微信“我-钱包-第三方服务”中(注:后者为阶段推广期的临时服务,前者长期有效),都有社交礼品体验选项。微信用户在线购买单杯咖啡兑换卡或“星礼卡(星巴克的储值卡),就能赠送给微信朋友。而且在送出心意之前,还可以附上祝福、分享照片,或录制视频,从而定制一份专属的情感“快递”。

 

用户送出的单杯咖啡兑换卡和“星礼卡”被自动存入受赠方的微信卡包中,受赠方随时可以在中国大陆的星巴克门店兑换使用。

 

由此可见,“用星说”不仅实现了朋友间分享心意、赠送礼品的数字化,并将以往的线上点单、线下消费O2O与社交相结合,带来了全新的“社交+O2O”模式。而且可以预见的是,“社交+O2O”将带来更多的玩法。

 

腾讯方面并不讳言,“微信礼品卡”是微信打造的一项正在逐步开放的通用能力,星巴克是首个应用这一最新能力的零售品牌。将来,“微信礼品卡”能力将正式开放。届时,具备资质的商户都可以创建自己的“微信礼品卡”,供消费者选购并送出自己的心意。礼品卡选购页面也可以在微信朋友对话、线下物料等场景中获得广泛传播。

 

腾讯认为,对于用户来说,“微信礼品卡”能够为用户的情感和心意的传递提供更便利、温情的方式,不再只是“钱的赠送”,赋予了更多的情感元素;对于商户来说,可以通过“微信礼品卡”能力帮助用户建立人与人的温情连接,同时加深自身品牌和顾客的情感联结。

 

换句话说,在星巴克之后,很快人们就可以使用类似的方式,请客吃饭、唱K、看电影,等等。社交分享、数字化营销等都将进一步渗透到日常消费的方方面面。

 

由此可见,“用星说”的推出意味着腾讯在社交消费大战中,又获得一枚重要的砝码。因为随着线上红利释放完毕,线下消费被越来越多的互联网大佬所看重。包括阿里巴巴、京东等,都在加大线下布局,不论是通过自有品牌口碑、京东到家,还是通过投资的饿了么等,努力实现O2O领域的拓展。

 

对于在消费段布局较晚的腾讯来说,如何利用微信积累的大量用户和其自带的社交属性,实现线上线下的融会贯通及相互导流,也是近年来的重要课题。春节前小程序的亮相,同样是这一领域的探索——商户通过小程序,可以为消费者提供比公众号、订阅好更加灵活的服务,从而实现导流。而这一次微信礼品卡的上线,则在小程序之外,提供了又一种“简单粗暴”的导流方式。

 

值得一提的是,此次“微信礼品卡”的合作对象和上线时间选择,也大有深意。对用户来说,星巴克拥有强大的粉丝群,选择星巴克作为首个“微信礼品卡”的合作对象,意味着能迅速在年轻人之间建立起微信礼品卡这一新的消费习惯。就连腾讯微信事业群开放平台副总经理李培库也说,“我们很高兴携手星巴克,让大家不仅获得全新的星巴克咖啡消费体验,更可通过微信将每一份美好祝愿无缝传递给数亿中国微信用户。”

 

至于时机,恰恰在2月14日西方情人节之前——年轻男女之间,是不是可以借此传情达意?星巴克中国数字创新副总裁刘文娟坦言:“在即将到来的情人节、女生节,以及未来每一个特别的日子里,‘用星说’都将应时应景推陈出新,为每一份心意代言。”

 

使用流程

 

我要送

 

1.通过以下两个入口,可以打开“社交礼品体验”页面。

 

    阶段性入口:我-钱包-第三方服务列表-星巴克(限时推广)

    “星巴克中国”官方微信公众号-菜单栏-用星说

     

     

    2.挑选单杯咖啡或者“星礼卡”(储值卡),在线支付后赠送给微信朋友,还可以使用不同主题传递不同心意。

     

    3.在“留下祝福”页面,附上文字、照片,或是一段视频,把你的心意,传递给TA。

     

     

     

    我要拆

     

    收到礼品与祝福,可以通过微信“我-卡包”入口查看并使用。如果所在位置周围有星巴克门店,礼品卡还会在卡包里自动置顶方便使用。