文/海峰看科技
6月15日，在首屆華為夥伴暨開發者大會2022上，華為輪值董事長胡厚崑對夥伴切實關心的問題以及華為2022年工作方向做出解讀。
一方面，對於2021年夥伴滿意度調查報告亟待解決的問題，胡厚崑給出了三大具體措施；另一方面，對於數位化轉型中，龍頭企業和微小企業的不同訴求，華為該如何去滿足。
《海峰看科技》看完主論壇演講後，總結了如下乾貨。
三大舉措解決夥伴滿意度調查問題
胡厚崑表示，從華為2021年夥伴滿意度調查報告中可以看到仍有許多亟待解決的問題，涉及秩序和規則、組織調整和人員穩定性等方面。
要解決這些問題，胡厚崑認為不能「頭疼醫頭，腳疼醫腳」，必須「透過現象看本質」，從管理體系入手去系統地進行優化，抓好利益、誠信和規則這幾個根本性問題。
在與夥伴合作的過程中，華為堅持：「以利益為紐帶、以誠信為基礎、以規則為保障」。
胡厚崑著重分享了華為將如何建立規則保障。首先是將現有的各類規則在IT系統落地，比如NA市場夥伴地圖規則、商業市場項目報備規則，通過流程化、IT化的保障，確保這些規則的執行情況是可以被管理、被監控的。IT系統預計在今年年底投入試運行，2023年6月底全球正式上線。
其次，華為進一步完善了監督與溝通機制，一方面加強內控，對壓庫、違反夥伴選擇規則等事件進行嚴肅處理；另一方面邀請夥伴參與進來一起監督，除了現有用於投訴的BCGComplain郵箱之外，還新增[email protected]這一專屬於夥伴的可以信息直達華為高層的溝通平臺。
最後，華為還將優化內部考核牽引，從今年開始在幹部和員工的個人績效考核指標中會增加「夥伴滿意度」的選項，同時適當降低考核權重中銷售指標的比重，希望以此幫助幹部和員工在短期的績效和長期的夥伴生態發展上找到一種平衡。
華為如何解決數位化轉型中的兩極分化？
數位化轉型是必由之路已成共識。但不同的行業、企業，在數位化的進程中，處於不同階段，面臨的挑戰各不相同。華為與夥伴要做的，是需要幫助客戶克服這些挑戰，共同找到面向未來的橋和路。
胡厚崑表示，一方面，面向數位化轉型排頭兵的特定行業，華為成立軍團組織，在內部，拉通研、營、銷、服端到端組織，重點做好產品與產品組合的集成，鼓勵夥伴面向客戶提供場景化解決方案與集成服務。同時，華為讓夥伴聚焦特定行業，了解客戶需求，掌握行業know-how，站在客戶視角，提供場景化的解決方案與系統集成服務。
另一方面，面向遍布在區縣街鄉的廣大中小企業的強烈數位化訴求，華為提出下沉地市策略，成立聚焦商業與分銷市場的商業業務組織，並在90個聚焦地市，投入超700位專職人員，紮根當地服務夥伴。此外，華為還會建立新管理體系，提供適銷對路的產品，從產品研發、營銷、供應、服務甚至財務管理等多方面進行優化。